Qualidade e Garantia
 
Qualidade Duraflex®

• A Duraflex® está comprometida com seus Clientes no fornecimento das melhores matérias primas, formulação, aplicação e produção da linha negociada. E na utilização de novas tecnologias e novos estudos de viabilidade econômica em cada projeto.

• Vide nossos trabalhos já fornecidos para a Audi Volkswagen, com mais de 5 anos e com nossa contínua assistência técnica.

• As matérias primas utilizadas pela Duraflex provem das maiores empresas mundiais em qualidade e desenvolvimento: CIBA, SHELL, AIR PRODUCTS, IPIRANGA, KUKDO, DOW CHEMICALS, BAYER, AKZO, etc.

• Melhor técnica de aplicação.

• Com nossa experiência e as necessidades surgidas no dia a dia de nosso trabalho, desenvolvemos várias técnicas e equipamentos de aplicação que até hoje são exclusivos de nossa empresa, e que em muito melhoram os resultados obtidos, se comparados com os métodos e equipamentos de nossos concorrentes;

• A Duraflex® possui, conforme declarado na proposta técnica comercial, uma vasta gama de equipamentos de última geração, tais como, jateadoras de granalha de aço, turbo misturadores, acabadoras de superfície, ferramentas especiais, etc, em estado de excelente conservação, propiciando reais condições de atender às exigências técnicas dos sistemas aplicados

• Profissionais capacitados e treinados para o compromisso da satisfação do cliente.

• Nossas equipes nos acompanham, no mínimo há dez anos, e são treinadas para cada nova técnica ou processo de aplicação.

• Acompanhamento de obra, com técnicos e engenheiros experientes

• Manteremos staff completo de técnicos, aplicadores e Engenheiros nas instalaçoes da obra durante todo o periodo de obra.

• Prévia fiscalização das condiçoes dos pisos existentes (substratos em condiçoes de receber os revestimentos dentro das especificações que permitam o máximo de durabilidade

• Os substratos serão analisados quanto a condição técnica existente para poderem receber os tratamentos solicitados e propostos, evitando, assim, problemas futuros no comportamento dos pisos; desta forma, poderão ser tomadas medidas cabíveis para assegurar a maximização da vida útil do revestimento.

• Auditoria da Qualidade:

Nossa qualidade não é um mero adjetivo. Pode ser apreciada, analisada, testada, comprovada e aprovada.

A Duraflex® fabrica sua linha de produtos a partir de matérias-primas de qualidade indiscutível e da experiência de 20 anos de aplicação em milhares de indústrias de grande porte, com alguns milhões de metros quadrados aplicados.
E nós colecionamos os inúmeros testes que comprovam e garantem a nossos clientes que fizeram a melhor escolha, guardando também seus Certificados de Qualidade, que nos atestam sua satisfação por nossos produtos e serviços, e a parceria com que podem contar, no dia a dia de suas empresas e instituições.
Utilizamos as mais notáveis entidades de auditoria e acompanhamento técnico de obras de Engenharia Civil, monitorando, relatando e ensaiando cada fase da obra, permitindo assim que uma entidade neutra possa assegurar aos nossos Clientes a continuidade do sistema de compromisso com a qualidade. A entidade pode ser escolhida em comum acordo entre nossas empresas, para acompanhar e relatar periodicamente, no mínimo os seguintes pontos, exigidos pela Norma NBR 14.050:

• Qualidade do jateamento e preparação prévia dos pisos;
• Qualidade das matérias primas e produtos aplicados;
• Qualidade da ancoragem e espessura dos produtos aplicados;
• Já adotamos serviços de auditoria dos pisos, em nossos trabalhos para a Audi Volkswagen; todos com aprovação total, conforme relatórios do Laboratório Falcão Bauer e outras entidades.

Tecnologias

A Duraflex® detém tecnologias de ponta, ou seja, o que há de mais moderno no conhecimento da utilização de polímeros para recuperação e revestimento de pisos industriais de alta solicitação mecânica e química.
Estamos permanentemente em contato com a cúpula da tecnologia dos fornecedores das matérias primas, atuando e reciclando conhecimentos, trocando experiências e trazendo para o campo as soluções desenvolvidas ao redor do mundo, em contato com diversas situações críticas a que pisos industriais estão expostos, nas mais variadas condições de uso.

Garantia Duraflex®

A Duraflex® garante os seus serviços de aplicação, como também as matérias primas utilizadas e aplicadas pelo prazo de 5 anos, quanto à integridade das áreas e/ou problemas que venham a desviar o uso a que se propõem nossos produtos e serviços.

• A Duraflex®,  manterá o compromisso de solucionar e manter as áreas sempre em condições de uso perfeito, com acompanhamento e manutenção solicitados pelo Cliente imediatamente, ou nos prazos que se fizerem necessários.

Nossa filosofia de trabalho é a da total satisfação do cliente, oferecendo assistência técnica permanente.
9. Prazos de Execução
A Duraflex®, entendendo que as áreas a serem revestidas fazem parte do processo de produção e, tendo necessidade de liberação e rápido retorno ao serviço, compromete-se a atender às necessidades dos prazos de aplicação e retorno ao serviço solicitados, com equipes e equipamentos necessários para tal, nos horários que mais atendam aos interesses do Cliente.
 

• Referências

Para constatação dessa pareceria proposta, colocamos a disposição alguns contatos de empresas que são parceiras inquestionáveis da Duraflex, por competência Técnica e Comercial.
Salientamos que a politica de atendimento a clientes Duraflex®,  é a total satisfação e alcance de todas as metas estabelecidas em conjunto. para consulta. A durabilidade de nossos trabalhos confirma nossa qualidade. A satisfação de nossos clientes é o nosso melhor cartão de visitas. Através dessa politica, temos formado parcerias sólidas alicerçadas em confiança comprovada em anos de fornecimento, e apresentamos abaixo alguns grandes parceiros da Duraflex®,:

AUDI ­ VOLKSWAGEN S/A, SÃO JOSÉ DOS PINHAIS, PR
VOLKSWAGEN ­ SÃO BERNARDO DO CAMPO, SP
VOLKSWAGEN ­ SÃO CARLOS, SP
VOLKSWAGEN ­ TAUBATÉ, SP
VOLKSWAGEN ­ SÃO RESENDE, RJ
DÜRR S/A
SOLECTRON BRASIL S/A
SOLECTRON CALIFORNIA, USA
MARLEY FLEXCO ­ USA
ZF DO BRASIL S/A
CONCREJATO S/A
CMC BRASIL ENGª E CONSTR. S/A
DAYMLERCHRYSLER DO BRASIL S/A (MERCEDES BENZ)
ECOVIAS S/A
PANASONIC DO BRASIL LTDA.
MICRO MULTEK (ex MicroEletrônica)
TV SBT CANAL 4 DE SÃO PAULO
RUNTER ENGª INSTALAÇÕE LTDA.
WINTER DO BRASIL S/A
GERDAU S. A.
LEITE SOL - LA SERENÍSSIMA S/A.
SKF DO BRASIL LTDA.
CONSTRUTORA OLIVEIRA ROXO LTDA.
TRELLEBORG PAV IND COM LTDA.
FIAMM ­ SOGEFI BUZINAS LTDA.
PHILIPS DO BRASIL LTDA.
TIGRE TUBOS                                                
EMBRAER – SJC                                                       
DAIMLERCHRYSLER – SBC                
MOURA SCHWARK     
NEOQUIMICA                                     
THYSSEN KRUPP                              
ZAMBON IND FARMACEUTICA            
VALTRA DO BRASIL                                       
GATES DO BRASIL     

Atenciosamente,
Eng. Christos Tzermias